
提高用户量
通过裂变引流工具、大数据获客等系统功能,为企业持续增加可服务的客户流量。
PRIVATE TRAFFIC
连接客户、沉淀画像、跟进转化,让导购服务从门店延伸到企业微信。

通过裂变引流工具、大数据获客等系统功能,为企业持续增加可服务的客户流量。

通过客户分层、客户画像、标签属性等数据维度和应用,对不同客户进行精细化运营。

通过客户漏斗、客户看板、跟踪提醒、SOP 与公海等功能,改善销售跟进并提高转化。

基于精准的客户画像和客户分组,通过群发等方式开展针对性的二次营销。
SHOPPING GUIDE
导购服务、会员标签、分享佣金和会员动态全部静态展开,完整呈现日常工作场景。
顾客到店后,扫码添加导购的企业微信即可绑定专属导购并领取新人优惠券。导购可持续提供一对一会员服务,随时触达顾客,帮助门店完成线上线下流量的连接与转化。

为新添加的会员设置标签和备注,完成精细化分组管理;结合消费习惯与浏览足迹了解会员需求,并发送专属会员优惠券,提高成单率。

企业可自主设置佣金,通过分享发动会员与粉丝参与推广,实现多终端、多渠道的分佣返利,扩大商品传播范围。

会员浏览商品、查看次数及加入购物车等行为可形成实时动态。导购可根据会员需求及时推送新品和优惠券,提高销售转化率。

ENTERPRISE MANAGEMENT
围绕任务、客户资产交接、沟通触达和会员关怀,帮助管理者统一组织导购工作。
管理者可根据销售业绩和每位导购的目标完成情况,设定销售任务、拉新任务与回访任务,并结合业绩进行工作考核。

销售离职后,其企业微信添加的客户可按企业规则完成交接,客户资料与服务关系由接替员工继续承接,避免客户资产随员工离职而流失。

导购可根据会员浏览动态及时发起一对一沟通,提供导购服务、推送商品、发送优惠券并处理售后问题,也可快速发送企业微信群消息。

交易完成后及时安排消费回访,并结合会员生日开展关怀;通过持续联系保持会员与门店的粘性,促进再次到店与复购。

WECHAT MALL
商城、优惠券与积分体系连接线上线下交易,为导购提供持续运营和成交工具。
支持公众号和小程序自定义模板,可按品牌需要编辑商城样式;支持线上线下库存与订单同步,以及线上下单、线下提货。

顾客加入门店会员后,系统可自动发送新人优惠券,导购也可发送专属优惠券;支持多种优惠券类型及线上、线下使用方式。

会员购买商品后获得相应积分,可随时查看积分余额,并在积分商城中兑换喜欢的商品,增强会员活跃与复购。

MEMBER VALUE
衡量客户价值与利润贡献能力,并根据会员属性和交易数据进行分类,为个性化沟通与服务提供依据。
综合分析动态呈现会员整体轮廓,为个性化沟通与服务提供依据;随着长期互动数据积累,可进一步判断客户的长期价值。

结合RMF分析识别客户喜好与需求,辅助导购开展沟通维护并推送客户感兴趣的商品,提高成单率并保持良好联系。

移动端可查看会员性别、消费能力和年龄等构成数据,整合客户资产、分析客户偏好,帮助提升客单价、连带率和门店营业额。

GET STARTED
说明会员规模、导购人数、企业微信使用情况,以及当前的回访、发券和商城运营流程。
RELATED GUIDES
围绕会员分层、导购任务和持续回访建立可执行的运营流程。